Privacybeleid
Deze privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt op 17 oktober 2026 en is van toepassing op iedereen die de website van De BalansBoetiek bezoekt of via deze website contact opneemt.
Via deze privacyverklaring leg ik uit welke gegevens ik verzamel via https://debalansboetiek.nl en wat ik ermee doe. Ik raad je aan om deze verklaring goed door te lezen. In mijn verwerking houd ik mij aan de eisen uit de privacywetgeving (AVG). Dat betekent onder andere dat:
- ik duidelijk vermeld voor welke doeleinden ik persoonsgegevens verwerk;
- ik het verzamelen van persoonsgegevens beperk tot alleen de gegevens die nodig zijn;
- ik je eerst om toestemming vraag als dat nodig is;
- ik passende beveiligingsmaatregelen neem om jouw persoonsgegevens te beschermen en dat ook vraag van partijen die voor mij werken;
- ik jouw rechten respecteer, zoals het recht op inzage, correctie of verwijdering van jouw persoonsgegevens.
Heb je vragen of wil je precies weten welke gegevens ik van jou bewaar? Neem dan gerust contact met mij op.
1. Wie is verantwoordelijk
De BalansBoetiek is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
De BalansBoetiek
Rianne Westerveen
Rutger van Dongenlaan 15
9766 PC Eelderwolde
KvK-nummer: 42094024
2. Welke gegevens ik verwerk en waarom
Contact opnemen
Als je het contactformulier invult, mij mailt of belt, ontvang ik de gegevens die je daarbij opgeeft: je naam, je mailadres, eventueel je telefoonnummer en je bericht. Ik gebruik deze gegevens om je vraag te beantwoorden of een kennismaking met je te plannen. De grondslag hiervoor is jouw verzoek: ik heb deze gegevens nodig om op jouw vraag te kunnen reageren.
Behandelingen en facturen
Word je klant, dan bewaar ik de gegevens die nodig zijn voor de afspraken en de facturatie, zoals je naam, adres en de datum van de behandeling. De grondslag is de uitvoering van onze overeenkomst en, voor facturen, mijn wettelijke administratieplicht.
Websitestatistieken
Als je daar via de cookiemelding toestemming voor geeft, gebruik ik Google Analytics om te zien hoe bezoekers de website gebruiken, bijvoorbeeld welke pagina's het meest bekeken worden. Zo kan ik de website verbeteren. De grondslag is jouw toestemming, die je altijd weer kunt intrekken via de cookiemelding. Meer hierover lees je in hoofdstuk 4 en in mijn Cookiebeleid.
Gevoelige informatie
Deel in het contactformulier liever geen gevoelige informatie, zoals gegevens over je gezondheid. Wil je daar iets over vertellen, dan bespreek ik dat graag persoonlijk met je.
3. Hoe lang ik je gegevens bewaar
Ik bewaar je gegevens niet langer dan nodig is:
- Contactverzoeken en mails (als je geen klant wordt): maximaal 1 jaar na het laatste contact
- Klantgegevens voor afspraken: zolang je klant bent en tot 2 jaar daarna
- Facturen en administratie: 7 jaar, vanwege de wettelijke bewaarplicht
- Statistieken in Google Analytics: 14 maanden
4. Cookies en Google Analytics
Mijn website gebruikt functionele cookies die nodig zijn om de website te laten werken. Statistiekcookies van Google Analytics worden pas geplaatst als je daar toestemming voor geeft.
Zonder jouw toestemming plaatst Google Analytics geen cookies. Wel kan Google dan een beperkt, cookieloos signaal ontvangen dat er een bezoek was, zonder dat dit aan jou als persoon gekoppeld kan worden ("Consent Mode").
De gegevens in Google Analytics zijn gepseudonimiseerd: ik zie geen namen of mailadressen, en Google Analytics slaat geen IP-adressen op. Ik heb de verwerkersvoorwaarden van Google geaccepteerd. Ik heb Google geen toestemming gegeven om de gegevens voor andere doeleinden te gebruiken. Google kan gegevens verwerken in de Verenigde Staten; die doorgifte valt onder het EU-US Data Privacy Framework.
De lettertypen op deze website worden vanaf mijn eigen server geladen. Daarbij worden dus geen gegevens naar Google Fonts gestuurd.
Meer informatie vind je in mijn Cookiebeleid.
5. Delen met andere partijen
Ik verkoop je gegevens nooit. Ik deel persoonsgegevens alleen met partijen die nodig zijn voor mijn dienstverlening, of als ik daartoe wettelijk verplicht ben, bijvoorbeeld bij een gerechtelijk bevel.
Ik maak gebruik van deze partijen, die als verwerker voor mij optreden:
- Cloud86: hosting van de website en mijn mail. De gegevens die je in het contactformulier invult, worden via hun server naar mijn mailadres gestuurd. Cloud86 houdt daarnaast korte tijd technische logbestanden bij, zoals IP-adressen, om de website te beveiligen.
- Google (Google Analytics): websitestatistieken, alleen met jouw toestemming.
Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten of gelden hun verwerkersvoorwaarden.
6. Beveiliging
De beveiliging van persoonsgegevens is voor mij van groot belang. Ik neem passende maatregelen om misbruik van en ongeautoriseerde toegang tot persoonsgegevens te voorkomen. De website gebruikt een beveiligde verbinding (https), alleen ik heb toegang tot je gegevens en de toegang tot de website en mijn mail is goed afgeschermd.
7. Websites van derden
Deze privacyverklaring is niet van toepassing op websites van derden waar ik naar link. Ik raad je aan de privacyverklaring van die websites te lezen voordat je ze gebruikt.
8. Je rechten
Je hebt de volgende rechten:
- Je hebt recht op inzage: je kunt opvragen welke gegevens ik van je verwerk.
- Je hebt recht op correctie en aanvulling: je mag je gegevens laten aanpassen of aanvullen.
- Je hebt recht op verwijdering: je kunt vragen je gegevens te verwijderen, tenzij ik ze wettelijk moet bewaren.
- Je kunt je toestemming altijd intrekken, bijvoorbeeld voor statistiekcookies via de cookiemelding.
- Je hebt recht op dataportabiliteit: je mag je gegevens opvragen en laten overdragen naar een andere partij.
- Je hebt recht op bezwaar tegen de verwerking van je gegevens.
Stuur je verzoek naar info@debalansboetiek.nl. Vermeld daarbij duidelijk wie je bent, zodat ik zeker weet dat ik geen gegevens van de verkeerde persoon aanpas of verwijder. Ik reageer binnen vier weken.
9. Een klacht indienen
Ben je niet tevreden over hoe ik met je gegevens omga? Laat het me weten, dan zoeken we samen naar een oplossing. Je hebt ook altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
10. Wijzigingen
Ik kan deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld als mijn website verandert. De datum bovenaan laat zien wanneer de verklaring voor het laatst is bijgewerkt.
11. Contact
De BalansBoetiek
Rianne Westerveen
Rutger van Dongenlaan 15
9766 PC Eelderwolde
KvK-nummer: 42094024
Mail: info@debalansboetiek.nl
Telefoon: 06 29 19 20 13